PARA PACIENTES Y FAMILIAS · PAGAR MENOS

Pague lo justo, no lo que dice la factura.

Vea si califica para la asistencia financiera del hospital, pida la factura detallada, negocie el saldo con la tarifa de Medicare en la mano, calcule un plan de pagos y detenga una agencia de cobranzas hasta que verifique la deuda. No se guarda nada.

¿Califico para la asistencia financiera del hospital?

Guías de pobreza de 2025

Personas en su hogarIngresos del hogar al año (antes de impuestos)Estado

Pedir la factura detallada

Su nombreNúmero de cuentaProveedor u hospitalFechas del servicio

La carta está en inglés porque va a la oficina de facturación. Pide una factura detallada con el código, la fecha, las unidades y el cargo de cada servicio, y que no envíen la cuenta a cobranzas mientras usted la revisa.

November 2, 2026

[Provider or hospital]
Patient Accounts

Re: Request for itemized bill and billing records
Patient: [patient name]
Account number: [account number]
Dates of service: [dates]

To whom it may concern,

Please send me a fully itemized statement for the account above, listing every item and service with its CPT/HCPCS or revenue code, the date, the number of units, the charge, and any payments or adjustments applied. Please also send the UB-04 or CMS-1500 claim form submitted to my health plan, if any.

Please place the account on hold, and do not refer it to collections, while I review the itemized statement. I will respond within 30 days of receiving it.

Thank you,

[patient name]
[address and phone]

Negociar el saldo

Saldo que debeLo que pagaría Medicare (según Leer mi factura)Lo que puede ofrecer hoy

El guion está en inglés para usarlo en la llamada. Dice que usted revisó la factura detallada, menciona lo que pagaría Medicare y ofrece pagar un monto hoy o un plan de pagos sobre un saldo reducido; si no aceptan, pide la política de asistencia financiera. Pida siempre el acuerdo por escrito antes de pagar.

Call the billing office and ask for a supervisor or the patient financial services department.

"I'm calling about my bill from [provider] for [balance]. I've reviewed the itemized statement. Medicare would pay about [Medicare amount] for these services, and I understand your self-pay discount rate is available. I'm able to pay [offer] today in full settlement, or I can set up a payment plan on a reduced balance. Which can you approve?"

If they decline: "Can you tell me your self-pay discount and whether I qualify for financial assistance? Please send me the policy and the application."

If they agree: "Please send that agreement in writing before I pay, showing the account will be marked paid in full."

Keep notes: date, name of the person, and what was agreed.

MesesPago inicial (opcional)

Si la cuenta pasó a cobranzas

Dentro de los 30 días del primer aviso de la agencia, dispute la deuda por escrito y exija que la verifiquen; el cobro debe detenerse hasta que la verifiquen. Envíe la carta por un medio que le dé comprobante de entrega. La carta está en inglés porque va a la agencia; pide el nombre del acreedor original, el detalle de los cargos y prueba de que usted es responsable, y que no reporten la cuenta al buró de crédito.

Agencia de cobranzasMonto que reclaman

November 2, 2026

[Collection agency]

Re: Account [account number] · Amount claimed [amount]

To whom it may concern,

I dispute this debt and request verification under the Fair Debt Collection Practices Act, 15 U.S.C. 1692g. Please provide the name and address of the original creditor, an itemized statement of the services and charges that make up the amount claimed, the dates of service, and evidence that I am responsible for the amount.

Until you provide verification, please stop all collection activity on this account and do not report it to any credit bureau. Please communicate with me in writing only.

Sincerely,

[your name]
[address]

Informes de crédito: las tres agencias no reportan cobranzas médicas de menos de $500, eliminan las que ya se pagaron y esperan un año antes de reportarlas. Una regla federal de 2025 que habría quitado toda deuda médica de los informes fue anulada en julio de 2025; algunos estados tienen sus propias protecciones.

RVU-based Medicare benchmark, before payer adjustments, OPPS caps, sequestration, and patient cost sharing. An estimate, not a payment guarantee.